Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ok364

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ ok364, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính từ ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Chưa từng bị ok364 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm Điều Khoản trước đó.
• Tự nguyện tham gia hoạt động giải trí cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích kinh doanh hay đại diện cho bên thứ ba.

Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên ok364. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị chấm dứt và số dư bị tịch thu.

Khi đăng ký tài khoản ok364, thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên thật, số điện thoại di động đang hoạt động, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

ok364 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trong các trường hợp:

• Thành viên yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trong hoạt động giao dịch.
• Cần xác nhận độ tuổi hợp lệ của thành viên.
• Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML).

Thành viên không hợp tác trong quá trình xác minh danh tính có thể bị đình chỉ quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất thủ tục xác minh theo yêu cầu của ok364.

ok364 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, MB Bank và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Dưới 3 phút với ví điện tử; dưới 15 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 5–30 phút sau khi được duyệt.

ok364 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử gây ra. Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.

ok364 cung cấp nhiều chương trình thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các chương trình thưởng đều áp dụng điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình.

• Thưởng chào mừng: Lên đến ₫5.000.000 dành cho thành viên mới đăng ký lần đầu.
• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược ít nhất 20 lần trước khi được rút.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu thành công đăng ký và hoàn thành nạp tiền lần đầu.
• Hoàn tiền hàng tuần: Áp dụng cho thành viên có lịch sử cá cược đủ điều kiện trong tuần.

ok364 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối nhau để đảm bảo thắng đều bị coi là gian lận và tài khoản sẽ bị xử lý theo quy định.

Mọi kết quả cá cược trên ok364 được xác định bởi hệ thống phần mềm độc lập và kết quả sự kiện thực tế. ok364 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập cho tất cả các trò chơi casino và nổ hũ.

• Kết quả đã được hệ thống xác nhận là chính thức và không thể thay đổi sau đó.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc kết quả sự kiện bị tranh cãi, ok364 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.
• ok364 có quyền hủy các cược được đặt với tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi kỹ thuật.
• Quyết định của ok364 trong việc giải quyết tranh chấp kết quả cược là quyết định cuối cùng.

Thành viên ok364 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng danh tính giả mạo để đăng ký.
• Rửa tiền hoặc sử dụng ok364 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống hoặc lỗi phần mềm để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên ok364 hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

ok364 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào bị phát hiện vi phạm các điều khoản trên. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu và ok364 có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết nếu vi phạm gây thiệt hại cho nền tảng hoặc bên thứ ba.

ok364 cung cấp nền tảng giải trí cá cược theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ok364 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất do tài khoản bị truy cập trái phép vì người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

ok364 cam kết nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định 24/7 và xử lý mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian sớm nhất có thể.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ok364 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, tên miền, giao diện người dùng, phần mềm, mã nguồn, thiết kế, hình ảnh, văn bản và dữ liệu đều là tài sản sở hữu trí tuệ của ok364 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược (reverse engineer) hay sử dụng bất kỳ tài sản nào của ok364 cho mục đích thương mại mà không có văn bản chấp thuận rõ ràng từ ok364.

ok364 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ giúp thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian tạm nghỉ (Cool-off): Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy dấu hiệu nghiện cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ok364 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động giải trí trực tuyến. ok364 cam kết giải quy ết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và thiện chí.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và ok364, quy trình giải quyết sẽ được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] kèm theo bằng chứng liên quan.
• Bước 2: Đội ngũ ok364 xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, hai bên sẽ tiến hành thương lượng trực tiếp trong vòng 15 ngày.
• Bước 4: Trường hợp không thể tự giải quyết, vụ việc sẽ được chuyển lên cơ chế trọng tài độc lập để phán quyết cuối cùng.

Quyết định của ok364 trong các vấn đề liên quan đến diễn giải Điều Khoản, kết quả trò chơi và tính hợp lệ của giao dịch được coi là quyết định cuối cùng sau khi đã thực hiện đầy đủ quy trình khiếu nại nêu trên.

ok364 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên nhằm mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ thông tin cá nhân được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngành.

Bằng việc chấp nhận các Điều Khoản này, thành viên đồng ý cho phép ok364 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính Sách Bảo Mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

ok364 cam kết không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận.

ok364 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ok364 sẽ thông báo cho thành viên thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ok364.cc.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên.
• Thông báo trong tài khoản thành viên khi đăng nhập.

Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn có hiệu lực kể từ ngày được công bố tại trang này. Thành viên có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều Khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay kỹ thuật, đội ngũ ok364 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.

Liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]

Thời gian phản hồi thông thường: trong vòng 1–3 giờ làm việc (Giờ Đông Dương — ICT, UTC+7).